Оновлено: 22 серпня 2026

Ця політика поширюється на платежі за підписку Voyanty, проведені через WayForPay. Вона доповнює наші Умови використання.

1. Активація підписки

Доступ до платного тарифу Voyanty активується після вибору плану та успішної оплати через WayForPay. Списання починаються одразу після підтвердження платежу.

2. Пробний період

Кожен новий акаунт отримує 14-денний пробний період із повним доступом до функцій тарифу Business — без оплати і без прив’язки картки. Оскільки протягом пробного періоду списань не відбувається, повернення за цей період не застосовується.

3. Місячні та річні підписки

Підписка продовжується автоматично в кінці кожного розрахункового періоду (місяць або рік) до скасування. Скасувати можна будь-коли в налаштуваннях акаунта — скасування набирає чинності в кінці поточного оплаченого періоду, доступ зберігається до цього моменту.

4. Повернення за невикористаний час не передбачено

Ми не повертаємо кошти і не надаємо кредит за невикористаний час у межах уже оплаченого періоду — незалежно від того, скасовуєте ви підписку в середині місяця чи року — за винятком випадків, коли цього вимагає застосовне законодавство про захист прав споживачів у вашій юрисдикції.

5. Помилки списання

Якщо ви вважаєте, що списання було помилковим (повторне списання, невірна сума, списання після скасування підписки) — напишіть на support@voyanty.com протягом 30 днів з моменту списання. Ми перевіримо і повернемо кошти, якщо помилка підтвердиться з нашого боку.

6. Зниження тарифу

При зниженні тарифу на план із меншими лімітами нова ціна застосовується з наступного розрахункового періоду — різницю за поточний оплачений період ми не повертаємо.

7. Як запросити повернення

Напишіть на support@voyanty.com, зазначивши назву вашої організації/workspace і дату транзакції. Відповідаємо протягом 3 робочих днів.

Реквізити продавця