Центр допомоги
Відповіді та покрокові інструкції щодо таблиць, імпорту, білінгу та автоматизацій.
Розділи
Початок роботи
Тут — те, з чого варто почати: як влаштований Voyanty, що таке воркспейс і організація, як імпортувати перший Excel-файл і отримати робочу систему замість набору вкладок.
- Початок роботи з Voyanty
- Від Excel до готової системи за 3 кроки
- Швидкий старт: перша таблиця і перший запис
Акаунт і команда
Як запросити колег у воркспейс, які ролі доступні (Переглядач, Редактор, Власник), що бачить кожна роль, і як змінити дані свого акаунта або покинути організацію.
Усі статті → Статей: 5Білінг
Як влаштований пробний період, що входить у кожен тариф, як оплатити підписку через WayForPay, що відбувається при зміні плану і як скасувати підписку.
Усі статті → Статей: 5Можливості
З чого складається система: таблиці, зв’язки між ними, формули для розрахунків, представлення (Таблиця, Канбан, Календар, Галерея) і автоматизації, які роблять частину роботи за вас.
Усі статті → Статей: 5Імпорт і експорт
Як завантажити Excel або CSV і отримати готову структуру таблиць, і як у будь-який момент вивантажити свої дані назад — у CSV, XLSX або PDF.
Усі статті → Статей: 3Безпека
Як влаштована ізоляція даних між організаціями, що ми ніколи не зберігаємо, і як повністю вивантажити свої дані, якщо ви вирішите піти.
Усі статті → Статей: 4Популярні статті
Імпорт наявної таблиці
Початок роботи
Відкрити →Як влаштовані зв’язки між таблицями
Початок роботи
Відкрити →Що відбувається при досягненні ліміту
Білінг
Відкрити →Оплата й оформлення підписки
Білінг
Відкрити →Автоматизації
Можливості
Відкрити →Вивантаження або видалення даних
Безпека
Відкрити →Нічого не знайдено. Спробуйте інший запит або напишіть у підтримку.
Часті запитання
Усе, що потрібно знати про наш продукт і сервіс.
Як швидко ви відповідаєте на повідомлення?
Зазвичай протягом одного робочого дня. Пріоритетна підтримка входить у план Pro.
Чи потрібно щось встановлювати на свій сервер?
Ні, Voyanty — хмарний сервіс. Нічого встановлювати не потрібно, доступ через браузер.
Чи безпечно завантажувати в Voyanty свій Excel-файл?
Так. Файл обробляється на нашій інфраструктурі й доступний лише вам і учасникам вашої організації. Докладніше — у розділі Безпека.
Чи можна звернутися до реєстрації?
Так, напишіть на support@voyanty.com або через сторінку Контакти — ми відповідаємо ще до створення акаунта.
Що буде з моїми даними, якщо я скасую підписку?
Дані зберігаються. Воркспейс переходить у режим лише для читання — ви можете експортувати все в CSV/XLSX у будь-який момент, поки не оформите підписку знову.
Де знайти документацію Voyanty?
У цьому Центрі допомоги — розділи вище покривають основні сценарії. Додаткові матеріали з’являються разом зі зростанням продукту.
Потрібна ще допомога?
Напишіть команді — відповімо протягом одного робочого дня.