Контакти
Зв’яжіться з нами
Питання щодо імпорту, тарифів, таблиць або автоматизацій? Напишіть — відповімо протягом робочого дня.
Центр допомоги
Інструкції з імпорту, тарифів, таблиць і автоматизацій — без входу в акаунт.
Відкрити центр допомоги
Напишіть нам
Коротко опишіть задачу — відповімо на вказаний email.
Що написати в листі
Що точніше опишете ситуацію, то швидше відповімо. Акаунт не потрібен.
- 01
Суть питання
Імпорт, тариф, таблиці, автоматизації — або те, що хочете зібрати.
- 02
Короткий контекст
Тариф, назва організації та що вже пробували, якщо це допоможе.
- 03
Помилка або екран
Вставте текст помилки або опишіть, що бачите. Скриншот можна надіслати у відповідь на лист.
- 04
Відповідь за робочий день
Пишемо на вказаний email. З цієї сторінки нічого не списується.
FAQ
Часті запитання
Усе, що потрібно знати про наш продукт і сервіс.
Як швидко ви відповідаєте на повідомлення?
Зазвичай протягом одного робочого дня. Пріоритетна підтримка входить у план Pro.
Чи потрібно щось встановлювати на свій сервер?
Ні, Voyanty — хмарний сервіс. Нічого встановлювати не потрібно, доступ через браузер.
Чи безпечно завантажувати в Voyanty свій Excel-файл?
Так. Файл обробляється на нашій інфраструктурі й доступний лише вам і учасникам вашої організації. Докладніше — у розділі Безпека.
Чи можна звернутися до реєстрації?
Так, напишіть на support@voyanty.com або через сторінку Контакти — ми відповідаємо ще до створення акаунта.
Що буде з моїми даними, якщо я скасую підписку?
Дані зберігаються. Воркспейс переходить у режим лише для читання — ви можете експортувати все в CSV/XLSX у будь-який момент, поки не оформите підписку знову.
Де знайти документацію Voyanty?
У цьому Центрі допомоги — розділи вище покривають основні сценарії. Додаткові матеріали з’являються разом зі зростанням продукту.
Досить підтримувати таблиці. Запустіть систему.
Імпортуйте Excel, збережіть логіку й дайте команді систему, якою можна користуватися.