Ostatnia aktualizacja: 22 sierpnia 2026

Ta polityka dotyczy płatności za subskrypcję Voyanty przeprowadzanych przez WayForPay. Uzupełnia nasz Regulamin.

1. Aktywacja subskrypcji

Dostęp do płatnego planu Voyanty aktywuje się po wyborze planu i pomyślnej płatności przez WayForPay. Obciążenia zaczynają się od razu po potwierdzeniu płatności.

2. Okres próbny

Każde nowe konto otrzymuje 14-dniowy okres próbny z pełnym dostępem do funkcji planu Business — bez płatności i bez karty. Ponieważ w okresie próbnym nie ma obciążeń, zwrot za ten okres nie przysługuje.

3. Subskrypcje miesięczne i roczne

Subskrypcja odnawia się automatycznie na końcu każdego okresu rozliczeniowego (miesiąc lub rok) do anulowania. Anulować możesz w każdej chwili w ustawieniach konta — anulowanie wchodzi w życie na końcu bieżącego opłaconego okresu, dostęp zostaje do tego momentu.

4. Zwrot za niewykorzystany czas nie przysługuje

Nie zwracamy pieniędzy ani nie udzielamy kredytu za niewykorzystany czas w ramach już opłaconego okresu — niezależnie od tego, czy anulujesz subskrypcję w środku miesiąca, czy roku — z wyjątkiem przypadków, gdy wymaga tego obowiązujące prawo ochrony konsumentów w Twojej jurysdykcji.

5. Błędne obciążenia

Jeśli uważasz, że obciążenie było błędne (podwójne obciążenie, zła kwota, obciążenie po anulowaniu subskrypcji) — napisz na support@voyanty.com w ciągu 30 dni od obciążenia. Sprawdzimy i zwrócimy środki, jeśli błąd potwierdzi się po naszej stronie.

6. Obniżenie planu

Przy obniżeniu planu na wariant z niższymi limitami nowa cena obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego — różnicy za bieżący opłacony okres nie zwracamy.

7. Jak poprosić o zwrot

Napisz na support@voyanty.com, podając nazwę organizacji/workspace i datę transakcji. Odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych.

Dane sprzedawcy