Політика конфіденційності

Оновлено: 18 серпня 2026

1. Хто ми

Voyanty веде Олександр Шинкар, фізична особа-підприємець (ФОП), зареєстрований в Україні, Вінниця. Для хмарного SaaS-сервісу Voyanty він виступає володільцем персональних даних.

Контакт: support@voyanty.com

2. Які дані ми збираємо

Дані акаунта: ім’я, email, назва воркспейсу/компанії, пароль (зберігається у вигляді хешу), мова інтерфейсу.

Платіжні дані: повних даних картки ми не зберігаємо. Оплату проводить WayForPay; у нас залишаються статус транзакції, сума, валюта та платіжне посилання для обліку.

Дані workspace: таблиці, записи, завантажені файли, нотатки, формули, дашборди, автоматизації, імпорти, експорти та історія дій, які ви або учасники workspace створюєте в сервісі. Для персональних даних у такому контенті Voyanty виступає обробником персональних даних від вашого імені; володільцем залишаєтеся ви й відповідаєте за законну підставу обробки.

Дані підтримки: зміст тікетів і повідомлень, які ви нам надсилаєте.

Технічні дані: базові логи (IP, тип браузера, час) для безпеки та діагностики.

Листування: якщо ви пишете нам на email або через контактну форму, ми зберігаємо це листування.

Виконання договору — дані акаунта, платежі та відомості, які ви вводите для роботи сервісу.
Законний інтерес — логи безпеки, захист від шахрайства, покращення продукту.
Згода — маркетингові розсилки (можна відкликати будь-коли) та необов’язкові cookies (див. Політику щодо файлів cookie).

4. Як ми використовуємо дані

Щоб надавати та підтримувати Voyanty (workspace, таблиці, записи, файли, дашборди, автоматизації, звіти й експорт).
Щоб проводити оплату та вести підписку.
Щоб відповідати на звернення до підтримки.
Щоб надсилати сервісні листи (налаштовані сповіщення, білінг, попередження безпеки).
За окремою згодою — продуктові та маркетингові листи; від них можна відмовитися будь-коли.

Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для навчання сторонніх ШІ-моделей.

5. Кому ми передаємо дані

WayForPay — обробка платежів.
Email/SMTP-провайдер — доставка транзакційних листів і сповіщень.
Хостинг-провайдер — інфраструктура Voyanty.

Ми не передаємо дані рекламодавцям. Voyanty працює без реклами.

6. Міжнародна передача

Інфраструктура може розташовуватися за межами вашої країни. За міжнародної передачі персональних даних ми вживаємо розумних заходів захисту відповідно до цієї політики та застосовного права (наприклад, стандартні договірні положення, якщо це потрібно для даних із ЄС).

7. Строк зберігання

Дані акаунта та workspace зберігаються, поки workspace активний, плюс розумний строк після скасування — на випадок реактивації чи експорту. Видалення можна запросити будь-коли (розділ 8). Платіжні документи зберігаються стільки, скільки вимагають податкове та бухгалтерське законодавство.

8. Ваші права

Залежно від вашої країни ви можете:

отримати доступ до персональних даних, які ми про вас зберігаємо;
виправити неточності;
попросити видалити дані;
експортувати дані в переносному форматі, включно з CSV, XLSX або PDF, де це доступно;
заперечити проти обробки або обмежити її;
відкликати згоду будь-коли — це не впливає на вже виконану обробку.

Щоб скористатися правами, напишіть на support@voyanty.com. Якщо ви в ЄС і відповідь вас не задовольнила, можна поскаржитися до місцевого органу із захисту даних.

9. Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи (шифрування з’єднань, хешування паролів, контроль доступу). Жодна система не захищена на 100%, абсолютної безпеки ми не гарантуємо.

10. Діти

Voyanty — B2B-інструмент для бізнесу, він не призначений для дітей. Ми свідомо не збираємо дані осіб віком до 16 років.

11. Зміни політики

Політику можна оновлювати. Про суттєві зміни повідомимо електронною поштою або сповіщенням у продукті. Продовження використання Voyanty після набрання змінами чинності означає згоду.

12. Контакти

Питання щодо політики або ваших даних: support@voyanty.com