Контакты
Свяжитесь с нами
Вопросы по импорту, тарифам, таблицам или автоматизациям? Напишите — ответим в течение рабочего дня.
Центр помощи
Инструкции по импорту, тарифам, таблицам и автоматизациям — без входа в аккаунт.
Открыть центр помощи
Напишите нам
Коротко опишите задачу — ответим на указанный email.
Что написать в письме
Чем точнее опишете ситуацию, тем быстрее ответим. Аккаунт не нужен.
- 01
Суть вопроса
Импорт, тариф, таблицы, автоматизации — или то, что хотите собрать.
- 02
Короткий контекст
Тариф, название организации и что уже пробовали, если это поможет.
- 03
Ошибка или экран
Вставьте текст ошибки или опишите, что видите. Скриншот можно прислать в ответе на письмо.
- 04
Ответ за рабочий день
Пишем на указанный email. С этой страницы ничего не списывается.
FAQ
Частые вопросы
Всё, что нужно знать о продукте и сервисе.
Как быстро вы отвечаете на сообщения?
Обычно в течение одного рабочего дня. Приоритетная поддержка входит в план Pro.
Нужно ли устанавливать что-то на свой сервер?
Нет, Voyanty — облачный сервис. Ничего устанавливать не нужно, доступ через браузер.
Безопасно ли загружать в Voyanty свой Excel-файл?
Да. Файл обрабатывается на нашей инфраструктуре, доступен только вам и участникам вашей организации. Подробнее — в разделе Безопасность.
Можно ли обратиться до регистрации?
Да, напишите на support@voyanty.com или через страницу Контакты — мы отвечаем до того, как вы создадите аккаунт.
Что будет с моими данными, если я отменю подписку?
Данные сохраняются. Воркспейс переходит в режим только для чтения — вы можете экспортировать всё в CSV/XLSX в любой момент, пока не решите оформить подписку заново.
Где найти документацию Voyanty?
В этом Центре помощи — разделы выше покрывают основные сценарии. Дополнительные материалы добавляются по мере роста продукта.
Хватит поддерживать таблицы. Запустите систему.
Импортируйте Excel, сохраните логику и дайте команде систему, которой можно пользоваться.