Помощь

Центр помощи

Ответы и пошаговые инструкции по таблицам, импорту, биллингу и автоматизациям.

Разделы

Аккаунт и команда

Приглашения, роли, данные аккаунта и выход из воркспейса.

Все статьи → Статей: 5

Биллинг

Тарифы, лимиты, пробный период, оплата через WayForPay и отмена подписки.

Все статьи → Статей: 5

Возможности

Таблицы, связи, формулы, представления, дашборды и автоматизации.

Все статьи → Статей: 5

Импорт и экспорт

Импорт Excel/CSV, определение структуры, экспорт в CSV/XLSX/PDF.

Все статьи → Статей: 3

Безопасность

Как изолированы данные вашей организации, что мы не храним и как выгрузить всё и уйти.

Все статьи → Статей: 4

Популярные статьи

FAQ

Частые вопросы

Всё, что нужно знать о продукте и сервисе.

Как быстро вы отвечаете на сообщения?

Обычно в течение одного рабочего дня. Приоритетная поддержка входит в план Pro.

Нужно ли устанавливать что-то на свой сервер?

Нет, Voyanty — облачный сервис. Ничего устанавливать не нужно, доступ через браузер.

Безопасно ли загружать в Voyanty свой Excel-файл?

Да. Файл обрабатывается на нашей инфраструктуре, доступен только вам и участникам вашей организации. Подробнее — в разделе Безопасность.

Можно ли обратиться до регистрации?

Да, напишите на support@voyanty.com или через страницу Контакты — мы отвечаем до того, как вы создадите аккаунт.

Что будет с моими данными, если я отменю подписку?

Данные сохраняются. Воркспейс переходит в режим только для чтения — вы можете экспортировать всё в CSV/XLSX в любой момент, пока не решите оформить подписку заново.

Где найти документацию Voyanty?

В этом Центре помощи — разделы выше покрывают основные сценарии. Дополнительные материалы добавляются по мере роста продукта.

Нужна ещё помощь?

Напишите команде — ответим в течение рабочего дня.